Çağrı merkezi akustiği,telefon trafiği fazla olan ve duyusal iletiş yönünün fazla olduğu iş yerlerinde uygulanması gereken akustik düzenleme tipidir.

 

Çağrı merkezlerinde,telefon görüşmesi ve işitsel trafiğin fazla olarak yapılmasından kaynaklı ve personellerin çok yakın konumlandığı açık ofis tipleridir.

 

Çağrı merkezi ofislerinde,genellikle personellerin en çok şikayet ettiği ve çalışma verimlerinin düşme sebebi akustik problemlerdir.Bu akustik problemlerin çözümlendiği çağrı merkezlerinde iletişim gücü artması personel ve müşteri ilişkisini güçlendirmektedir.

 

Çağrı merkezi akustiği nasıl yapılır ?

Çağrı merkezlerinde,akustik düzenleme farklı akustik ürünler ile çözümlemek mümkündür.

 

1-Akustik masa seperatörü,çağrı merkezi operasyon masalarının aralarında konumlanarak personeller arasındaki ses dalgalarını sönümleyerek geçişlerini engellemesini hedefler.

2-Akustik paravan,çağrı merkezleri gibi açık çalışma alanlarında bölücü olarak kullanılarak gürültülerin istenmeyen alanlara geçişini engelleyerek personele özel alanlar yaratmaktadır.

3-Akustik kumaş panel,iç dolguları itibariyle akustik sönümleme özelliğini Nrc değeri 0,95 olan malzemeler sayesinde gürültü seviyelerini sönümleyerek duvar gibi sert yüzeylerden yansıyarak artmasını engellemektedir.

4-Akustik halı,zeminden yayılabilecek ayak sesi veya darbe gibi vibrasyon yollu gürültüleri engellemeyi hedefler.

5-Akustik yanmaz süngerler,Nrc değerleri ve uygulama maaliyetleri göz önüne alındığında en mantıklı akustik ses yalıtım malzemesidir.

6-Akustik perde,iki kadife kumaş arasında kullanılan 3 katmanlı ses yalıtım malzemesi ile istenilen tüm alanlarda tavandan yapılacak askı aparatları ile özel alanlar yaratarak ses yalıtımı ve akustik ses düzenleme işlevine sahip perdelerdir.

 

Çağrı merkezi akustik düzenlemesi için ücretsiz keşif ve projelendirme için Crafter akustik mimarlık olarak profesyonel hizmet ve garantili çözümler için mimari ofisimiz ile iletişime geçebilirsiniz.